ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, verkoopovereenkomsten, bestellingen en aanvaarding van werkzaamheden. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de wederpartij wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts bindend indien wij deze schriftelijk hebben bevestigd.
De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is de originele tekst en prevaleert boven vertalingen.
2. Eigendomsvoorbehoud
Wij behouden ons het eigendom voor van alle geleverde goederen, inclusief de mechanische rechten van muziekproducties, totdat de volledige koopprijs, inclusief rente en kosten, is voldaan.
3. Levering & Risico-overgang
3.1 Leveringscondities
Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, geschiedt de levering van de goederen Ex Works (EXW) vanuit ons magazijn of een aangewezen distributiecentrum. Het risico op verlies, diefstal of beschadiging gaat over op de koper zodra de goederen ons magazijn verlaten.
3.2 Transport & Risico
Transport op verzoek van de koper geschiedt volledig voor diens rekening en risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of vertragingen tijdens het transport, tenzij anders overeengekomen. Eventuele transportverzekeringen dienen door de koper te worden afgesloten.
3.3 Inspectie & Acceptatie
De koper dient de goederen direct bij ontvangst te controleren. Klachten over zichtbare gebreken of schade moeten binnen zeven (7) dagen na ontvangst schriftelijk worden gemeld. Bij transportschade dient de koper direct melding te maken bij de vervoerder en ons op de hoogte te stellen, inclusief foto's en een beschrijving van de schade.
3.4 Opslag & Bijkomende Kosten
Indien de koper levering weigert of geen instructies verstrekt, kunnen wij de goederen opslaan voor rekening en risico van de koper. Extra opslag-, verzekerings- en handlingskosten komen voor zijn rekening.
4. Retourbeleid & Klachtenprocedure
4.1 Klachten over Gebreken
Gebreken moeten binnen zeven (7) dagen na ontvangst schriftelijk worden gemeld met een duidelijke beschrijving en, indien nodig, beeldmateriaal. Indien gegrond, hebben wij het recht om de goederen te vervangen, te herstellen of schadevergoeding te bieden.
4.2 Retourzendingen
Retourzendingen zijn alleen toegestaan na schriftelijke goedkeuring. De goederen dienen in originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking te worden geretourneerd, tenzij de klacht betrekking heeft op de verpakking. Kosten en risico van retourzendingen zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Uitsluitingen
Retournering of schadevergoeding wordt niet geaccepteerd indien de goederen:
- zijn gebruikt of geopend, tenzij het defect niet eerder kon worden vastgesteld;
- opzettelijk of door nalatigheid zijn beschadigd;
- zijn aangetast door externe omstandigheden zoals vocht of extreme temperaturen.
5. Aansprakelijkheid & Schadevergoeding
5.1 Beperking van Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade, gederfde winst of indirecte schade.
5.2 Uitsluiting van Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:
- onjuiste opslag door de koper;
- onjuist gebruik of misbruik van de producten;
- overmacht, zoals natuurrampen, oorlogen of handelsrestricties.
5.3 Vrijwaring
De koper vrijwaart ons voor alle aanspraken van derden met betrekking tot de geleverde goederen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze zijde.
6. Overmacht (Force Majeure)
Onder overmacht vallen omstandigheden buiten onze macht, zoals natuurrampen, brand, stakingen, handelsverboden en transportstoringen. In dergelijke gevallen kunnen wij onze verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding. Indien de situatie langer dan 60 dagen aanhoudt, kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen.
7. Verkoop- & Distributiebeperkingen
- De koper mag de producten uitsluitend binnen de BeNeLux verkopen en niet via derden zoals Amazon, bol.com of eBay zonder schriftelijke toestemming.
8. Betalingsvoorwaarden
8.1 Facturatie & Betaling
Facturen zijn direct opeisbaar en betaalbaar. De koper heeft geen recht op korting, aftrek of uitstel van betaling. Bij te late betaling is de koper zonder ingebrekestelling wettelijke rente verschuldigd.
8.2 Incassokosten
Bij wanbetaling worden buitengerechtelijke incassokosten vastgesteld op 15% van het factuurbedrag, met een minimum van €250,00.
8.3 Termijnen & Claims
Facturen dienen binnen 30 werkdagen te worden voldaan. Indien facturen later dan drie (3) maanden na de verzenddatum worden ingediend, worden deze niet uitbetaald.
8.4 Administratiekosten
Documenten worden digitaal verzonden. Indien per post gewenst, wordt €15,00 per document in rekening gebracht.
9. Niet-nakoming & Beëindiging
9.1 Niet-nakoming
Bij tekortkoming van de koper, betalingsuitstel, faillissement of bedrijfsstaking hebben wij het recht de overeenkomst te ontbinden of op te schorten zonder schadevergoeding.
9.2 Beëindiging
Indien een partij herhaaldelijk haar verplichtingen schendt, kan de overeenkomst met een opzegtermijn van 30 dagen worden beëindigd na een redelijke termijn voor correctie.
10. Inhoudsbeperkingen
Rock Inc. Distribution accepteert geen producten met lasterlijke, pornografische of opruiende inhoud. Dergelijke producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving uit de catalogus worden verwijderd.
11. Slotbepalingen
Wijzigingen en aanvullingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door beide partijen.
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. De bevoegde rechtbank voor geschillen is Roermond, Nederland.